联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想提交新的传奇私服收录申请、反馈服务器异常、举报虚假宣传，还是寻求合作与内容授权，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。我们的客服团队工作时间为每日 09:00-23:00（北京时间），非工作时间提交的消息将在次日09:30前统一处理。
联系方式一览
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、收录申请、投诉举报 | 24小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 服务器入驻、广告合作、内容授权 | 48小时内 |
| 玩家QQ群 | 群号：100200300（1群） | 玩家交流、开服提醒、组队招募 | 实时 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"按钮 | 紧急问题、实时咨询 | 5-15分钟 |
| 官方微信公众号 | 搜索"帝王传奇私服精选" | 开服推送、攻略更新 | 每日推送 |
| 办公地址 | 浙江省杭州市滨江区江南大道XXX号 数字产业园B座 1208室 | 商务洽谈（需提前预约） | 预约后确认 |
工作时间与服务承诺
在线客服与QQ群管理的工作时间为每日 09:00-23:00，全年无休（春节假期期间调整为 10:00-20:00）。邮件渠道为7×24小时接收，但人工处理集中在工作时间。对于服务器收录申请，我们承诺在收到完整资料后的3个工作日内完成初审，初审通过后进入7天实测期，实测结束后2个工作日内给出最终收录结果。
针对玩家举报的虚假服务器、钓鱼登录器、假客服诈骗等问题，我们承诺在核实后24小时内将该服务器移出推荐列表并加入黑名单，同时在站内发布预警公告。2024年全年，我们累计处理玩家举报 1247 起，其中核实有效并下架服务器 318 个。
各部门与业务线联系指引
服务器收录与评测
如果你是私服运营方，希望将服务器提交收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称+版本类型"。邮件正文需包含：服务器名称、版本内核（如1.85合击）、开服日期、官网地址、登录器下载地址、在线客服联系方式。我们会在初审通过后联系你提供测试账号。
内容合作与授权
媒体、论坛、自媒体如需转载本站原创攻略或评测报告，请发送申请至 [email protected]，注明转载平台、用途及是否商用。非商用转载需保留原文出处与链接；商用转载需获得书面授权。
玩家投诉与举报
如遇服务器回档、充值未到账、客服失联等问题，请通过在线客服或QQ群联系管理员，并提供：服务器名称、你的游戏账号、问题发生时间、相关截图或充值记录。我们会在核实后协助沟通，并在站内更新该服务器的信誉状态。
常见问题快速解答
Q：提交收录需要付费吗？
不需要。本站的收录与评测完全免费，且不接受付费购买评分或排名。任何声称"付费即可上首页推荐"的第三方均与本站无关，请勿轻信。
Q：为什么我玩的服务器没有出现在站内？
可能原因有三：一是该服务器未提交收录申请；二是服务器在线率未达到99%的收录标准；三是该服务器处于7天实测期内，尚未正式展示。你可以通过客服邮箱推荐该服务器，我们会安排测试。
Q：如何举报虚假宣传的私服？
将服务器名称、宣传截图、实际游戏内截图（如爆率不符、充值比例不符）发送至 [email protected]，标题注明"【举报】服务器名称"。核实后我们会下架该服并发布预警。
Q：站内开服信息多久更新一次？
开服表每日更新3次，分别为 10:00、16:00、22:00。紧急下架或新增信息会实时更新。建议关注微信公众号获取每日开服推送。